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工商時報【姚舜╱台北報導】

很多人可能不知道，在Agoda、Expedia、Booking.com、Hotels.com與Ctrip、Rakute，或是雄獅、易遊網等國內外線上訂房網站(Online Travel Agent,簡稱OTA)訂台灣觀光飯店的房間，不會比在業者自家的官網上訂房便宜！

包括台北晶華酒店、W飯店、西華飯店、國賓飯店、神旺飯店、君悅酒店、亞都麗緻、城市商旅、天成飯店，以及寒舍集團旗下台北喜來登、寒舍艾美與寒舍艾麗酒店等，都以「保證市場最低價」訴求，鼓勵客人到自家官網訂房。

為了將客人導流至官網訂房，台北威斯汀六福皇宮大飯店、天成大飯店與關係企臺中市南區潤滑愛業台北花園酒店，以及Aloft中山雅樂軒酒店等，則是以特殊加值禮遇或特殊套裝產品，鼓勵客人到飯店官網訂房。

此外，台北晶華酒店更針對官網訂房客人另贈送600元餐飲消費「禮金」，而雲朗觀光集團旗下君品酒店、雲品溫泉酒店、翰品酒店(新莊、桃園、高雄、花蓮)、兆品酒店(嘉義)，更在今年推出「雲朗觀光消費券專案」，致贈官網訂房客人3,500元「雲朗消費券」，客人憑券可在入住時於下榻飯店館內餐廳或館外餐廳使用，手筆很大。

隨著網路科技發達，赴國內外旅遊或洽商，許多人已養成在OTA線上訂房習慣，而OTA也成了旅館飯店除簽約企業客戶、旅行社，以及國際連鎖酒店集團訂房系統外，自由行散客訂房重要通路。

根據調查，台灣觀光飯店客房生意來自OTA的占比自10％至35％不等，而來自官網訂房的占比通常則自個位數至15％，以重要性而言，官網遠遠不及OTA，何以如今業者卻祭出各項誘因，鼓勵客人到自家官網訂房。

究其原因，不只因為Agoda等國際訂房網站的15％～25％抽佣比例太高，更重要的原因是為求有效掌握「客服主動權」，直接與客人互動，同時藉此培養忠誠客戶並建立客戶資料，俾利未來更直接有效的行銷。

台北晶華酒店總經理楊雋翰即表示，OTA固然是客房生意重要通路，但飯店無法掌握OTA訂房客人需求與消費習慣，台北晶華祭出「最優價格保證」並額外再贈送600元禮金，就是希望提供客人完整且一致性的服務。

【記者林玉芬南投報導】台灣青商總會女青商暨社會關懷委員會29日舉辦讓愛傳出去公益桌曆募款活動的捐贈儀式，義賣所得善款，捐給新北市惜食分享網、南投縣千秋國小棒球隊、社團法人台灣新移民發展與交流協會、南投縣鹿谷國小國樂團、社團法人屏東縣向陽康復之友協會、台灣兒童發展早期療育協會、社團法人南投縣麻煩小天使協會、財團法人國際單親兒童文教基金會附設台南市私立麻二甲之家等8個弱勢團體，副縣長陳正昇肯定青商會的愛心公益與關懷善舉，讓社會更顯溫暖。

由台灣青商總會女青商暨社會關懷委員會發起的「2017年讓愛傳出去」青商公益桌曆募款活動，邀請到知名插畫家Ａx Ｍom以青商會為出發點，結合台灣節慶以溫馨活潑的擬人畫法進行插畫創作，一年來在全國各地宣傳，以捐款299(愛久久)元即贈送一本公益桌曆的方式，賣出2,500本共募得70萬元的愛心款，扣除印刷成本及宅配桌曆費用，總計捐出善款52萬元。

陳正昇表示，青商會一直以來都是熱心公益，積極參與各種社會活動，在歲末年終的時刻，發起這樣有意義的捐贈活動，讓社會感受到溫暖，也呼籲更多朋友能慷慨解囊，發揮愛心加入捐助行列，讓更多弱勢朋友受惠。

國際青年商會中華民國總會總會長柯智寶表示，青商會是一個「訓練自己，服務人群」的國際社團，他們的精神標語整合社會資源，創造永續影響，讓成員們在社會服務人群中來訓練自己，就是期望凝結小愛為大愛，不斷地創造與地方社區連結，在人與人之間，創造更美好的社會願景。

女青商暨社會關懷委員會主委蘇猷雅表示，讓愛傳出去公益桌曆，除了青商會友認真行動力外，翻開桌曆裡面還結合了許多善心企業團體提供食、衣、住、行、育、樂方面的截角優惠，大家和青商會一起響應支持公益活動，讓愛傳出去，協助弱勢婦幼，讓孩童勇敢追尋夢屏東縣獅子鄉情趣振動棒想。

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